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為深入貫徹落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神,堅決落實省委十屆二次、三次全會,市委十五屆六次、七次全會精神,大力弘揚求真務(wù)實、真抓實干的作風(fēng),切實把工作落實到優(yōu)化全市營商環(huán)境、服務(wù)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展、提升人民群眾滿意度上來,奮力譜寫高質(zhì)量發(fā)展的“生態(tài)強市、魅力承德”新篇章,現(xiàn)各單位結(jié)合自身主要工作職責(zé),向社會鄭重承諾如下:
承德市發(fā)展和改革委員會
1.著力穩(wěn)定經(jīng)濟運行。積極推進穩(wěn)經(jīng)濟政策措施落實,大力提振市場信心,確保實現(xiàn)最大政策效應(yīng)。堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào),加強迎峰度夏、迎峰度冬和采暖季的煤電油氣運及重要物資的調(diào)度,保障生產(chǎn)生活需要和經(jīng)濟社會平穩(wěn)健康發(fā)展。
2.積極穩(wěn)項目穩(wěn)投資。持續(xù)與國家、省對接溝通,積極跑辦,爭取更多項目、資金、政策傾斜支持。堅持“項目為王”理念,大力實施擴大內(nèi)需戰(zhàn)略,堅定不移抓投資、上項目,以高質(zhì)量項目帶動高質(zhì)量發(fā)展。推進豐寧抽水蓄能電站、承平高速等重點項目加快建設(shè),全年省市重點項目完成投資230億元,全市固定資產(chǎn)投資增長7%左右。
3.全力保障糧食安全。嚴格落實糧食安全黨政同責(zé)要求。推進糧食市場化收購,守住農(nóng)民“種糧賣得出”底線。加強儲備管理和應(yīng)急保供,及時下達地方儲備糧輪換計劃,健全糧食供應(yīng)保障體系。深入實施優(yōu)質(zhì)糧食工程,嚴格項目和資金管理,確保建設(shè)速度。強化糧食購銷領(lǐng)域監(jiān)管,確保解決存量問題,嚴防增量問題發(fā)生。
4.聚焦重要民生商品,加強價格調(diào)控。強化價格監(jiān)測預(yù)警,密切跟蹤重要民生商品市場價格變化,發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性、潛在性問題,及時報告預(yù)警。做好社會兜底保障,認真執(zhí)行社會救助和保障標(biāo)準與物價上漲掛鉤聯(lián)動機制,根據(jù)價格變動情況,及時啟動足額發(fā)放價格臨時補貼,有效緩解價格上漲對困難群眾基本生活的影響。全面落實減稅降費政策,繼續(xù)開展收費政策專項清理整治活動,推動降費減負各項政策落實,支持助企紓困。
5.持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。緊緊圍繞打造公平競爭的市場環(huán)境、高效便利的政務(wù)環(huán)境、民主公正的法治環(huán)境、誠信守法的信用環(huán)境和穩(wěn)定高效的金融環(huán)境,查找問題、補齊短板、優(yōu)化提升,最大程度破除體制機制障礙和各種不合理門檻限制,充分激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力,不斷提升全社會干事創(chuàng)業(yè)的便利度、滿意度和獲得感。
6.助推承德場景高質(zhì)量發(fā)展。聚力生態(tài)強市場景建設(shè),深入打好污染防治攻堅戰(zhàn),全面提升生態(tài)系統(tǒng)質(zhì)量,加快發(fā)展方式綠色轉(zhuǎn)型,建成“天藍氣爽、山清水秀、地綠土凈、低碳高效”的宜居城市。大力推進清潔能源強市場景建設(shè),實施清潔能源三個產(chǎn)業(yè)率先突破戰(zhàn)略,著力打造我市風(fēng)光水三個千萬千瓦級基地。扎實推進物流強市場景建設(shè),調(diào)整優(yōu)化區(qū)域布局,著力提升物流園區(qū)承載能力,推動工業(yè)物流、商貿(mào)物流、農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展,發(fā)揮“一市連五省”優(yōu)勢,打造與京津冀、東北、內(nèi)蒙古相連接的區(qū)域性物流節(jié)點城市。
7.加快推進城鄉(xiāng)融合發(fā)展。支持平泉市省級城鄉(xiāng)融合發(fā)展綜合試點建設(shè),積極爭取省級行政許可事項下放,會同市行政審批局制定下放我市行政許可事項。大力發(fā)展在縣域特色產(chǎn)業(yè),謀劃包裝重大產(chǎn)業(yè)鏈項目,推動產(chǎn)業(yè)鏈延鏈、補鏈、強鏈。加快推進鄉(xiāng)村振興,加大農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)支持力度。
8.持之以恒正風(fēng)肅紀。嚴格落實中央八項規(guī)定及其實施細則精神,持續(xù)深化糾治“四風(fēng)”,鞏固“六治六提”干部隊伍紀律作風(fēng)整頓成果,強化干部教育管理監(jiān)督,堅決杜絕形式主義、官僚主義,做到不吃拿卡要,不瀆職、不失職,進一步營造風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。
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承德市教育局
1.聚焦教育強市場景建設(shè),加快推進教育高質(zhì)量發(fā)展。堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),加強黨對教育工作的全面領(lǐng)導(dǎo),深入開展紅色育人專項行動和學(xué)前教育普惠、義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展、普通高中質(zhì)量提升等7個攻堅計劃,以承德教育高質(zhì)量發(fā)展,全面服務(wù)中國式現(xiàn)代化承德實踐場景。
2.聚焦企業(yè)群眾實際需求,全力打造優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)。多渠道擴增普惠性學(xué)前教育資源,加快解決“入園難、入園貴”問題。堅持義務(wù)教育以流入地、公辦學(xué)校雙為主,妥善安置進城務(wù)工人員隨遷子女就近入學(xué),確保在公辦學(xué)校就讀比例達到90%以上。緊跟企業(yè)發(fā)展步伐,引導(dǎo)支持中職學(xué)校和高校,進一步優(yōu)化學(xué)科專業(yè)設(shè)施,深化校企合作,推進產(chǎn)教融合,培養(yǎng)更多符合企業(yè)發(fā)展需要的人才。
3.聚焦教育公平共享優(yōu)質(zhì),努力辦好人民滿意教育。堅持把“雙減”工作擺在突出位置,深入推進素質(zhì)教育“四個一”工程,持續(xù)提高課后服務(wù)水平,鞏固校外培訓(xùn)機構(gòu)治理成果,促進學(xué)生全面發(fā)展。持續(xù)優(yōu)化教育布局,新建、改擴建義務(wù)教育學(xué)校5所,建設(shè)面積 1.78萬平方米。實施基礎(chǔ)教育“強師工程”,加快提升教師隊伍素質(zhì)。全力以赴守好校園安全穩(wěn)定底線紅線,保障師生生命健康安全。
4.聚焦黨員干部教師作風(fēng)建設(shè),一以貫之推進全面從嚴治黨。緊盯年節(jié)、開學(xué)等節(jié)點,持續(xù)開展深化糾正“四風(fēng)”和作風(fēng)紀律專項整治、“六治六提”干部隊伍紀律作風(fēng)整頓,嚴肅懲處師德師風(fēng)反面典型,嚴抓招生考試、教師招聘、職稱評聘等重要領(lǐng)域的腐敗問題,嚴管學(xué)生營養(yǎng)餐、資助和免除教材費等教育惠民政策,全面營造風(fēng)清氣正的教育生態(tài)和育人環(huán)境。
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承德市科技局
1.堅持改進作風(fēng)。深化作風(fēng)紀律整治,常態(tài)化推進“六治六提”干部隊伍紀律作風(fēng)整頓,打造“守正創(chuàng)新、團結(jié)務(wù)實、樂業(yè)奉獻、擔(dān)當(dāng)為民、清廉高效”的新時代科技創(chuàng)新隊伍,全力推進承德國家可持續(xù)發(fā)展議程創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè),推動中國式現(xiàn)代化創(chuàng)新承德場景落地落實,為高質(zhì)量發(fā)展的“生態(tài)強市、魅力承德”提供創(chuàng)新動能。
2.堅持服務(wù)至上。深入推進“盯末梢、強服務(wù)、促發(fā)展”支持產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新專項行動,實施“抓科技、穩(wěn)增長、促發(fā)展”四包聯(lián)工作機制和市縣校院企聯(lián)動推進“四個一批”科技項目機制,全面提升科技服務(wù)效能。持續(xù)開展“我為群眾辦實事”活動。
3.堅持目標(biāo)導(dǎo)向。圍繞高質(zhì)量推進承德國家可持續(xù)發(fā)展議程創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)和“3+3”主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,全年實施科技項目100個以上;新認定高新技術(shù)企業(yè)50家以上;完成技術(shù)合同成交額25億元以上;全社會研發(fā)經(jīng)費投入增長10%;新增省級以上引智及人才培養(yǎng)專項項目3項以上。
4.堅持優(yōu)化環(huán)境。深入落實“1+9+N”科技創(chuàng)新政策,大力實施科技改革三年攻堅行動,探索破解在科技評價改革、創(chuàng)新主體培育、創(chuàng)新資源集聚等領(lǐng)域的機制障礙;優(yōu)化市級科技項目組織管理,加強全過程監(jiān)督,切實發(fā)揮資金使用效益。
5.堅持依法行政。深入貫徹落實科技法律法規(guī),嚴格科技項目管理,規(guī)范工作流程,加強政務(wù)公開,確??萍柬椖可陥?、評審、立項公開透明、合法合規(guī);加強財政預(yù)算績效管理,統(tǒng)籌開展重大科技規(guī)劃和科技政策落實、項目和經(jīng)費管理等監(jiān)督檢查,完善科研誠信管理體系,提高財政資金配置效率和使用效益。
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承德市工業(yè)和信息化局
1.推進工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。扎實推進釩鈦材料強市、特色智能制造強市、普通話應(yīng)用三個中國式現(xiàn)代化承德場景建設(shè),同步推進食品醫(yī)藥、綠色建材產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展。
2.著力穩(wěn)運行保增長。把穩(wěn)增長擺在重要位置,加強形勢分析、政策引導(dǎo),全面把握行業(yè)、地區(qū)和企業(yè)結(jié)構(gòu)性特征,準確研判經(jīng)濟形勢和運行走勢,加強政策要素統(tǒng)籌,促進工業(yè)經(jīng)濟穩(wěn)定運行。規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長5.5%左右,工業(yè)投資、技術(shù)改造投資同比增長6.5%左右。
3.強化優(yōu)質(zhì)企業(yè)培育。聚焦提升制造業(yè)核心競爭力,建立企業(yè)梯次培育體系。充分發(fā)揮民營經(jīng)濟發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室作用,統(tǒng)籌推動民營經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟加快發(fā)展。全年新培育省級“專精特新”企業(yè)30家以上。
4.持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。深化“市長政企直通車”、市縣領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)幫扶機制等工作,認真貫徹相關(guān)政策措施,全力推進政策落地見效,助力企業(yè)降成本、增訂單、穩(wěn)生產(chǎn)。
5.持之以恒轉(zhuǎn)變作風(fēng)。對照中央八項規(guī)定及其實施細則精神,鍥而不舍糾治“四風(fēng)”,加強機關(guān)作風(fēng)紀律建設(shè),嚴明紀律規(guī)矩,堅決整治群眾對工信系統(tǒng)反映強烈的突出問題,樹行業(yè)新風(fēng)。
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承德市民族宗教事務(wù)局
1.助力民族地區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。積極組織推動省、市、縣政府對民族地區(qū)現(xiàn)場辦公,助力民族鄉(xiāng)村振興;進一步加大少數(shù)民族發(fā)展資金、民貿(mào)民品企業(yè)貸款貼息、少數(shù)民族地區(qū)補助費等民族政策爭取力度,為民族地區(qū)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐;持續(xù)抓好民族村寨高質(zhì)量保護與發(fā)展,不斷改善人民群眾生產(chǎn)生活條件。
2.深化“石榴花開”民族團結(jié)進步創(chuàng)建。爭創(chuàng)全國全省民族團結(jié)進步示范區(qū)、示范單位;開展好全市第14個民族團結(jié)進步宣傳月;開展為少數(shù)民族地區(qū)群眾送文化、送科技、送健康活動,打通服務(wù)群眾“最后一公里 ”。
3.積極開展鑄牢中華民族共同體意識試點工作,明確4個鑄牢中華民族共同體意識試點縣區(qū)、17個教育實踐基地、40個示范單位,全力推動鑄牢中華民族共同體意識承德場景建設(shè),努力打造河北省鑄牢中華民族共同體意識承德樣板。
4.進一步嚴明工作紀律。堅決貫徹落實中央八項規(guī)定及其實施細則精神,持續(xù)深化糾治“四風(fēng)”,切實提高服務(wù)水平,打造講政治、守紀律、敢擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)一流的模范機關(guān)。
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承德市民政局
1.精心服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。優(yōu)化營商環(huán)境,動員鼓勵社會力量積極參與民政事業(yè)發(fā)展,助力鄉(xiāng)村振興。推進養(yǎng)老事業(yè)與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,加快建設(shè)京畿福地、老有頤養(yǎng)的樂享承德。
2.全面提升服務(wù)效能。按照省、市工作部署,推動實施婚姻登記“京津冀通辦”“跨省通辦”,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。推進“孤兒助學(xué)”項目實施。開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站質(zhì)量提升年活動,培樹建設(shè)規(guī)范、組織有力、專業(yè)突出、成效明顯的市級示范社工站。
3.持續(xù)保障改善民生。開展社會救助擴圍增效工程,將符合條件的困難群眾納入低保邊緣家庭保障范圍;開展特殊困難老年人家庭適老化改造工程,年內(nèi)改造3434戶;開展養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍能力素質(zhì)提升工程,新增養(yǎng)老護理員持證人員65人以上。
4.持續(xù)改進工作作風(fēng)。嚴格落實中央八項規(guī)定及其實施細則精神,采取常態(tài)長效并重、糾風(fēng)懲腐并重、破舊立新并重辦法,上下聯(lián)動推動全市民政系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè),用心用情用力服務(wù)保障困難群眾。
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承德市財政局
1.加力提效落實積極的財政政策,扎實做好組織收入、向上爭取、重點保障、風(fēng)險防范、財稅改革等工作,推動全市財政高質(zhì)量發(fā)展,為建設(shè)中國式現(xiàn)代化承德場景貢獻財政力量。
2.認真落實省、市優(yōu)化營商環(huán)境系列安排部署,在稅費優(yōu)惠、財政補助、政府采購、投資評審等方面對各類市場主體一視同仁、平等對待;有效落實財政引導(dǎo)金融支持實體經(jīng)濟發(fā)展十條措施并發(fā)揮政府性融資擔(dān)保機構(gòu)作用,撬動更多金融和社會資本支持實體經(jīng)濟發(fā)展,推動財政營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,全面提高為企業(yè)服務(wù)的效能。
3.踐行以人民為中心的發(fā)展思想,堅持盡力而為、量力而行,大力優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),持續(xù)壓減一般性支出,強化預(yù)算績效管理,兜牢兜實就業(yè)、教育、醫(yī)療、社保等領(lǐng)域基本民生底線,保障各項民生政策、20項民心工程落實,全年民生支出占一般公共預(yù)算支出比重達80%以上。
4.嚴格落實中央八項規(guī)定及其實施細則精神,鞏固提升“六治六提”干部隊伍紀律作風(fēng)整頓成果,強化關(guān)鍵權(quán)力、關(guān)鍵領(lǐng)域、關(guān)鍵崗位的全過程監(jiān)管。嚴肅整飭財經(jīng)紀律,加強財會監(jiān)督工作,提高依法理財、依法行政水平。全面及時公開財政預(yù)決算報告、惠民補貼等方面財政信息,全方位接受社會各界監(jiān)督。
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郵箱:cz2255205@126.com。
承德市人力資源和社會保障局
1.深化人社公共服務(wù)提質(zhì)行動營造一流營商環(huán)境。以“最美人社”建設(shè)行動為載體,持續(xù)深化“放管服”改革,提升人社一體化公共服務(wù)平臺應(yīng)用水平,開展好“好差評”和人社干部走流程等活動,為群眾提供更加高效便捷的服務(wù),切實提升群眾滿意度。
2.深化紫塞就業(yè)創(chuàng)業(yè)提質(zhì)行動促進高質(zhì)量充分就業(yè)。全力落實就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略,大力實施就業(yè)促進工程,聚焦高校畢業(yè)生、農(nóng)民工等重點群體,持續(xù)打造“承就你”就業(yè)服務(wù)品牌。全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)4.33萬人,城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率控制在5.5%以內(nèi)。
3.深化社?;菝裉豳|(zhì)行動完善更可持續(xù)保障體系。落實好企業(yè)養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌和工傷、失業(yè)保險省級統(tǒng)籌制度,千方百計擴大社保覆蓋范圍。穩(wěn)步提升社保待遇水平,深入開展社?;?span>“防火墻”建設(shè)鞏固年行動,確保社?;鸢踩?。
4.深化人才聚集提質(zhì)行動打造近悅遠來人才發(fā)展環(huán)境。深度對接中國式現(xiàn)代化承德場景對人才工作的需求,動態(tài)更新《急需緊缺人才目錄》,靶向引進各類高層次人才500人以上,不斷激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)造活力。
5.深化勞動權(quán)益保障提質(zhì)行動構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。強化底線思維,注重標(biāo)本兼治,加大保障農(nóng)民工工資支付力度,切實維護農(nóng)民工合法權(quán)益,全面構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。
6.深化作風(fēng)紀律轉(zhuǎn)變打造廉潔人社。持續(xù)開展深化糾正“四風(fēng)”和作風(fēng)紀律專項整治、“六治六提”干部隊伍紀律作風(fēng)整頓,嚴格依法依規(guī)用權(quán)辦事,大力營造風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。
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承德市城市管理綜合行政執(zhí)法局
1.開展城市容貌提升行動。開展城市道路、公益廣告、建筑工地、園林綠化、環(huán)境衛(wèi)生、停車秩序、集貿(mào)市場、背街小巷等18個專項治理行動。
2.落實環(huán)衛(wèi)精細化管理。加強城市公廁建設(shè)和管理,全市新建改建城市公廁26個,嚴格落實“六無四凈兩通一明”管理標(biāo)準。
3.加強市政道路橋梁維修養(yǎng)護。加強老城區(qū)23條主干道、71座橋涵、15座隧道維修養(yǎng)護,做好橋梁定期檢測、老城區(qū)路緣石改造、主干道周邊邊坡落石清理等工作。
4.實施中心城區(qū)道路更新改造提升工程。實施石洞子溝路、翠橋路道路改造工程,實施新華路四方旅館至二仙居旱河雨水入河改造工程。
5.實施“口袋公園”建設(shè)工程。充分利用閑置地、廢棄地、公共建筑周邊城市空間,加快“口袋公園”建設(shè)。每個縣(市、區(qū))新建1個高品質(zhì)“口袋公園”,市本級新建改造2個“口袋公園”,全市共建成13個“口袋公園”。
6.實施城市停車設(shè)施建設(shè)工程。加快居民集中區(qū)、商業(yè)聚集區(qū)、景區(qū)周邊等重點區(qū)域公共停車設(shè)施建設(shè),努力緩解“停車難”問題。全市新增停車泊位3000個。
7.著力加強城管執(zhí)法隊伍建設(shè)。持續(xù)開展深化糾正“四風(fēng)”和作風(fēng)紀律專項整治,聚焦“四風(fēng)”特別是形式主義、官僚主義和不作為、慢作為、亂作為等方面的突出問題,不斷提升執(zhí)法水平、服務(wù)效能和工作質(zhì)量。深入推進全面從嚴治黨和反腐敗斗爭,著力鍛造忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)男聲r代城管執(zhí)法隊伍。
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承德市交通運輸局
1.緊扣中國式現(xiàn)代化承德場景交通強市目標(biāo)任務(wù),加快交通運輸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),年內(nèi)新改建各等級公路976公里。加快承平高速公路建設(shè),年內(nèi)路基橋梁工程完成90%以上。加快承克高速項目公司組建,力爭年內(nèi)全面開工。加快推進承赤高速茅荊壩互通、京承高速承德南互通項目。加快京承高速金山嶺互通項目,力爭年內(nèi)開工建設(shè)。
2.優(yōu)化交通運輸營商環(huán)境,持續(xù)深化“放管服”改革,積極實施暖企助企行動,繼續(xù)推行首違不罰和輕微違法免罰,充分利用信用建設(shè)體系促進參建隊伍能力和水平提升,不斷加強政務(wù)誠信、企業(yè)信用建設(shè)。
3.扎實開展“四好農(nóng)村路”示范創(chuàng)建和農(nóng)村公路質(zhì)量暢通工程,新改建農(nóng)村公路950公里,實施危橋改造20 座,建設(shè)安防工程60.7公里。加快濱河公園步行橋項目推進。
4.嚴明政治和工作紀律,鍥而不舍落實中央八項規(guī)定及其實施細則精神,持續(xù)深化糾治“四風(fēng)”,扎實開展“六治六提”干部隊伍紀律作風(fēng)整頓,不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。堅決糾治形式主義、官僚主義等突出問題;全面規(guī)范交通運輸執(zhí)法行為,不斷提高執(zhí)法服務(wù)水平,接受社會公眾監(jiān)督,促進嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法。
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承德市水務(wù)局
1.積極踐行習(xí)近平總書記“節(jié)水優(yōu)先、空間均衡、系統(tǒng)治理、兩手發(fā)力”新時代治水思路,堅持以中國式現(xiàn)代化承德場景為總牽引、總抓手,樹牢“生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展”理念,圍繞承德“三區(qū)兩城”發(fā)展定位,全力推進水務(wù)各項工作開展,為構(gòu)建中國式現(xiàn)代化承德場景提供堅實的水利支撐。
2.加快推進河道修復(fù)治理。持續(xù)推進流域面積200平方公里以上河道防洪達標(biāo)治理項目建設(shè),確保實現(xiàn)年度新增河道防洪達標(biāo)治理率4%。加快河道生態(tài)修復(fù)治理,年內(nèi)治理河道100公里以上,持續(xù)改善河道生態(tài)環(huán)境。
3.強化水土保持監(jiān)管治理。以水土流失綜合治理和預(yù)防監(jiān)督為重點,深化各類生產(chǎn)建設(shè)項目水土保持“三同時”制度落實;加快水土流失治理,年內(nèi)完成500平方公里以上。
4.全力推進農(nóng)村供水工程建設(shè),全市農(nóng)村自來水普及率提高到86%。
5.嚴格控制用水總量。強化水資源剛性約束,嚴格水資源開發(fā)利用審核管控,全市年用水總量控制在8.75億立方米以內(nèi),地下水開采總量控制在5.95億立方米以內(nèi)。
6.統(tǒng)籌調(diào)度雙峰寺、黃土梁、老虎溝3座水庫向下游河道補水,年內(nèi)完成補水2700萬立方米。
7.充分發(fā)揮節(jié)水協(xié)調(diào)機制作用,著力推動重點領(lǐng)域和行業(yè)節(jié)水,確保萬元GDP用水量、萬元工業(yè)增加值用水量較2020年分別下降7.1%、10.5%。
8.扎實深入轉(zhuǎn)變作風(fēng)。持續(xù)深化糾治“四風(fēng)”,推進作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化長效化。全面加強黨的紀律建設(shè),堅持黨性黨風(fēng)黨紀一起抓,提高黨性覺悟,增強拒腐防變能力,務(wù)實篤行,守正創(chuàng)新,鞏固發(fā)展風(fēng)清氣正的水利政治生態(tài)。
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承德市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局
1.加快推進特色農(nóng)業(yè)強市建設(shè)。壓責(zé)任、建機制、抓作風(fēng)、強考核,確保農(nóng)業(yè)穩(wěn)產(chǎn)保供、農(nóng)村穩(wěn)定和諧、農(nóng)民穩(wěn)步增收,為加快推進鄉(xiāng)村振興和農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化提供支撐。
2.全力抓好糧食生產(chǎn)和耕地保護。完成全年糧食播種面積427.8萬畝。強化耕地保護,堅決遏制“非農(nóng)化”、防止“非糧化”。計劃建設(shè)高標(biāo)準農(nóng)田15.8萬畝。
3.推動特色產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效。持續(xù)抓好5條特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)示范帶,新打造10萬畝示范片2個、5萬畝示范片1個,培育一批節(jié)點性、標(biāo)志性工程。推進“八大工程”建設(shè),實施投資千萬元以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目160個以上。
4.打造宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村。扎實推進農(nóng)村人居環(huán)境整治,改造提升戶廁5423座,建立健全“五項機制”,統(tǒng)籌推進農(nóng)村垃圾和污水治理,持續(xù)開展村莊清潔行動。創(chuàng)建新獲批省級和美鄉(xiāng)村示范區(qū)1個,新建省級美麗鄉(xiāng)村100個以上。
5.持續(xù)深化農(nóng)業(yè)農(nóng)村改革。全力抓好農(nóng)村宅基地改革平泉國家級和灤平省級試點工作。不斷深化農(nóng)村土地制度改革,促進土地股份合作,大力推廣土地托管,發(fā)展多種形式適度規(guī)模經(jīng)營。發(fā)展新型農(nóng)村集體經(jīng)濟,新增農(nóng)村集體經(jīng)濟年收入10萬元以上村50個。
6.持續(xù)推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴格落實中央八項規(guī)定及其實施細則精神,嚴格控制“三公”經(jīng)費支出,嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部工作生活待遇的有關(guān)規(guī)定,不超標(biāo)配備車輛,不接受超標(biāo)準接待與陪同,切實履行“一崗雙責(zé)”,嚴肅工作紀律,發(fā)現(xiàn)問題,嚴肅處理,營造風(fēng)清氣正的工作環(huán)境。
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承德市林業(yè)和草原局
1.編制《林業(yè)強市場景“11+4”行動實施方案》,推動實施擴綠增量、提質(zhì)增效、資源轉(zhuǎn)化3大工程,加快建設(shè)中國式現(xiàn)代化林業(yè)強市。
2.扎實推進林長制建設(shè),組織林長制督導(dǎo)調(diào)研,完善考核指標(biāo)體系,科學(xué)組織年度考核,定期發(fā)布工作簡報,推進林長制走深走實。
3.認真落實市級1號總林長令,扎實做好森林草原防火和林草有害生物防治工作,強化森林、草原、濕地和野生動植物等資源保護管理,確保林草資源安全,鞏固提升林草建設(shè)成果。
4.認真落實市級2號總林長令,分解營造林任務(wù),建立工作臺賬,加強督導(dǎo)檢查,指導(dǎo)各縣(市、區(qū))高標(biāo)準開展國土綠化,全年完成營造林147.1萬畝,退化草原修復(fù)治理14.4萬畝。
5.深入開展森林城市創(chuàng)建,持續(xù)鞏固市本級國家森林城市創(chuàng)建成果,在省級森林城市全覆蓋基礎(chǔ)上,推動縣(市)創(chuàng)建國家森林城市。創(chuàng)建省級森林鄉(xiāng)村13個、村莊綠化提升村80個,全市累計達到309個。
6.推動國有林場再建功立業(yè),努力把國有森林資源撫育好、管理好、保障好。
7.深入推進全面從嚴治黨,嚴格落實主體責(zé)任,加強黨員干部作風(fēng)紀律建設(shè),持續(xù)發(fā)力常態(tài)化推動正風(fēng)肅紀工作,為林業(yè)草原事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅強保障。
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承德市商務(wù)局
1.優(yōu)化服務(wù)發(fā)展環(huán)境。公開辦事程序,提高辦事效率,熱心辦、立即辦、馬上辦,對備案服務(wù)事項即來即辦。持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,營造“重商、尊商、親商、護商”發(fā)展氛圍。
2.促進外資外貿(mào)發(fā)展。落實穩(wěn)外資穩(wěn)外貿(mào)系列政策。深入實施外商投資法及其實施條例,高標(biāo)準落實好外資企業(yè)國民待遇。開展系列護航行動,著力暖企助企紓難解困;培育壯大外貿(mào)企業(yè),擴大外貿(mào)進出口規(guī)模;積極發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式,推動商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展邁出新步伐。
3.促進商貿(mào)流通發(fā)展。著力為商貿(mào)流通企業(yè)在項目爭取、政策扶持等方面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),幫助企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。深入開展促消費活動,挖掘和促進消費增長。開展縣域商業(yè)建設(shè)行動,補齊流通設(shè)施短板。
4.嚴格規(guī)范商務(wù)執(zhí)法。嚴格按照“雙隨機、一公開”要求,規(guī)范商務(wù)執(zhí)法行為,公開公正執(zhí)法;及時受理群眾投訴案件,維護市場經(jīng)營秩序。
5.開展作風(fēng)紀律整治。創(chuàng)建五型模范機關(guān),持續(xù)深化糾治“四風(fēng)”,嚴肅查處和追究行政不作為、慢作為、服務(wù)態(tài)度差人員,為基層和群眾提供高質(zhì)量支持服務(wù)。
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承德市旅游和文化廣電局
1.全面推進文化強市、旅游強市建設(shè)。推動中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化創(chuàng)新性發(fā)展,健全現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系,推動文化事業(yè)蓬勃發(fā)展,健全現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)體系,推動文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。全面提升旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,大力優(yōu)化營商環(huán)境,強力推進溫泉旅游康養(yǎng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展,不斷增加旅游新業(yè)態(tài)新產(chǎn)品供給,旅游產(chǎn)品體系不斷豐富,產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大,綜合效益不斷增強。
2.著力打造溫泉旅游康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)品牌。編制《承德市溫泉旅游康養(yǎng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,科學(xué)布局溫泉旅游產(chǎn)業(yè),舉辦“皇家避暑地·熱河溫泉城”等宣傳推介活動,叫響“皇家避暑地·熱河溫泉城”旅游品牌。
3.深入實施文化旅游惠民工程。組織開展“七進”文化惠民演出不少于1300場,戲曲進鄉(xiāng)村、進校園、進社區(qū)系列活動不少于30場,“彩色周末”文化活動不少于100場。發(fā)行文化旅游惠民卡(券)9.45萬張。
4.抓好鄉(xiāng)村旅游助力鄉(xiāng)村振興。支持創(chuàng)建國家級、省級鄉(xiāng)村旅游重點村(鎮(zhèn)),全市評定星級民宿50家以上(其中四星級及以上10家)。全年培訓(xùn)民宿管家等各類人員3000人次以上。
5.打造文藝精品助推文旅融合?;I備舉辦第十七屆“承德國際旅游文化節(jié)”暨第五屆承德市旅發(fā)大會,“宣傳黨的二十大精神文藝晚會”“金山嶺長城杏花節(jié)”等全市大型文旅活動,進一步擴大承德文旅影響力。
6.推進非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護與傳承。制作我市首張非遺旅游地圖。積極探索“非遺+網(wǎng)絡(luò)”“非遺+旅游”“非遺+研學(xué)”等非遺產(chǎn)品,真正做到“見人見物見生活”,讓非遺產(chǎn)品“飛入尋常百姓家”。
7.推動廣電事業(yè)扎實有序開展。做好各重要保障期廣播電視安全播出工作,深入實施“輿論引導(dǎo)能力提升工程”,舉辦承德市網(wǎng)絡(luò)視聽原創(chuàng)精品征集活動,舉辦承德市第六屆刺玫瑰微電影藝術(shù)節(jié)。
8.確保文旅市場安全健康發(fā)展。抓好假日專項聯(lián)合執(zhí)法和“掃黃打非”等十大專項行動。規(guī)范文化和旅游市場秩序。重點圍繞高風(fēng)險旅游項目安全等方面,全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,全力抓好防范化解重大風(fēng)險工作。
9.強化服務(wù)意識,持續(xù)抓好自身建設(shè)。強化服務(wù)意識,更新思想觀念,提升創(chuàng)新意識,深入開展調(diào)研,加強人才培養(yǎng),提升服務(wù)效能,持續(xù)激發(fā)解放思想、奮發(fā)進取的精氣神,大力營造求真務(wù)實、干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。
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承德市衛(wèi)生健康委
1.服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。圍繞“普及健康生活、優(yōu)化健康服務(wù)、完善健康保障、建設(shè)健康環(huán)境、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)”五大核心任務(wù),實施“群眾健康素養(yǎng)提升、醫(yī)療服務(wù)提升、公共衛(wèi)生強化、中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展、重點人群健康促進、健康保障強化、健康家園創(chuàng)建治理、構(gòu)建健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展新模式”八大專項行動,全力推進中國式現(xiàn)代化承德場景健康承德建設(shè)。
2.優(yōu)化營商環(huán)境。規(guī)范涉企行政執(zhí)法行為,繼續(xù)大力推進“雙隨機、一公開”監(jiān)管全覆蓋,制定本部門和跨部門聯(lián)合抽查計劃和實施方案,對同一企業(yè)的多個監(jiān)管事項,盡可能合并或納入部門聯(lián)合抽查范圍。11月底前完成全部抽查任務(wù),完結(jié)率和結(jié)果公開率均達到100%。全面落實行政執(zhí)法三項制度,推進公正文明執(zhí)法,堅決杜絕選擇性執(zhí)法、隨意性執(zhí)法等行為。
3.保障改善民生。扎實推進健康成長護航工程,改善民生水平,增進民生福祉。一是實施孕婦產(chǎn)前基因免費篩查工程,為全市孕婦(含戶籍人口和流動人口)免費提供無創(chuàng)產(chǎn)前基因篩查和耳聾基因篩查服務(wù)。二是實施青少年兒童脊柱側(cè)彎防控工程,全年完成篩查46.3萬人。三是實施托育機構(gòu)標(biāo)準化建設(shè)工程,全市創(chuàng)建標(biāo)準化示范性托育機構(gòu)12家,增加受益托位300個。
4.深化轉(zhuǎn)變作風(fēng)。堅持改進作風(fēng),嚴格落實中央八項規(guī)定及其實施細則精神和廉潔自律各項要求;堅持秉公用權(quán)、廉潔從業(yè),認真履行崗位職責(zé),做到規(guī)范履職;持之以恒糾治“四風(fēng)”,堅決整治“庸、懶、散、奢”和不作為、慢作為、亂作為等現(xiàn)象,強素質(zhì)、提效能,強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),營造勤政愛崗、清廉奉公的良好氛圍。
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承德市退役軍人事務(wù)局
1.不折不扣落實退役軍人政策待遇。堅持高質(zhì)量安置、陽光安置、人崗相適,按時完成安置任務(wù);提升培訓(xùn)針對性、幫扶精準性,提高退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)競爭能力,打造具有承德特色的就業(yè)陣地。嚴格按規(guī)定發(fā)放優(yōu)撫資金,常態(tài)化做好優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放、懸掛光榮牌、為立功受獎現(xiàn)役軍人家庭送喜報等工作;用好關(guān)愛退役軍人基金,切實幫助生活困難退役軍人解決實際問題;落實好軍隊離退休干部待遇,用心用力用情做好軍休服務(wù)保障工作。
2.營造全社會尊崇軍人的濃厚氛圍。發(fā)揚擁軍優(yōu)屬優(yōu)良傳統(tǒng),在春節(jié)、八一期間開展好退役軍人、優(yōu)撫對象及駐承部隊走訪慰問活動,送去黨和政府的關(guān)心關(guān)愛。充分發(fā)揮愛國擁軍聯(lián)合會作用,多樣化開展擁軍活動,形成全行業(yè)、全方位、全時段、全民參與的擁軍新格局,營造尊崇軍人、尊重退役軍人的濃厚氛圍。以傳承英烈精神為主線,全面提升烈士紀念設(shè)施保護管理水平,開展好清明祭英烈和烈士紀念日活動,廣泛宣傳英烈事跡,講好英烈故事,營造社會尊崇氛圍。
3.不斷改進工作作風(fēng)。堅決貫徹中央八項規(guī)定及其實施細則精神,力戒形式主義、官僚主義。堅持以退役軍人為中心的工作導(dǎo)向,嚴格規(guī)范政務(wù)行為。推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),對服務(wù)對象態(tài)度熱情,服務(wù)周到,不刁難、不推諉、不吃拿卡要,杜絕推諉扯皮現(xiàn)象。
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承德市人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會
1.強化擔(dān)當(dāng)作為,著力推動國資國企高質(zhì)量發(fā)展。完整準確全面貫徹新發(fā)展理念,服務(wù)融入新發(fā)展格局,鞏固深化國企改革三年行動成果,推進新一輪國企改革深化提升行動。實施經(jīng)營效益提升專項行動,借勢中國式現(xiàn)代化承德場景建設(shè),引導(dǎo)國企圍繞“3+3”主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級重構(gòu),實現(xiàn)國有經(jīng)濟布局全方位優(yōu)化。緊緊牽住項目建設(shè)和招商引資“牛鼻子”,牢牢把握對接央企有利契機,推動企業(yè)走到對接招商最前沿,主動“找?guī)洰?dāng)兵”尋求合作,借勢發(fā)展。
2.聚焦主責(zé)主業(yè),全面提升監(jiān)管服務(wù)水平。以管資本為主加強國資監(jiān)管,完善國資監(jiān)管體制,厘清國資監(jiān)管權(quán)責(zé)邊界,認真落實授權(quán)放權(quán)制度,堅持該管的管住、該放的放活,充分賦予企業(yè)經(jīng)營自主權(quán)。發(fā)揮考核“指揮棒”作用,科學(xué)設(shè)置分類指標(biāo),引導(dǎo)企業(yè)落實減虧扭虧、拓市增收、降本節(jié)支、轉(zhuǎn)型創(chuàng)新責(zé)任。加強對各縣(市、區(qū))國資監(jiān)管工作的指導(dǎo),加快構(gòu)建國資監(jiān)管大格局。
3.踐行初心使命,凝心聚力保民生解難題。始終把職工群眾的切實利益放在心中最高位置,堅持問政于民、問需于民、問計于民,加快補短板、強弱項、固底板、揚優(yōu)勢,加大力度解決職工群眾“急難愁盼”問題,不遺余力破解制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸難題。指導(dǎo)國企積極履行社會責(zé)任,在道路交通、供水、供暖、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面發(fā)揮國企擔(dān)當(dāng)。
4.加強作風(fēng)建設(shè),打造忠誠干凈擔(dān)當(dāng)隊伍。堅定不移將全面從嚴治黨引向深入,一體推進“不敢腐、不能腐、不想腐”體制機制建設(shè),對照中央八項規(guī)定及其實施細則精神,嚴禁吃拿卡要,嚴格貫徹執(zhí)行各項法律法規(guī)、規(guī)章制度和工作紀律,鍥而不舍糾“四風(fēng)”、樹新風(fēng),營造風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的國有企業(yè)政治生態(tài)。
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承德市行政審批局
1.加強行政審批業(yè)務(wù)標(biāo)準化建設(shè)。開展標(biāo)準化文件、標(biāo)準化操作手冊的起草審核工作,出臺12個標(biāo)準化文件、5個標(biāo)準化文書示范文本、5個標(biāo)準化操作手冊,最大限度消除自由裁量權(quán),提升行政審批效率。
2.推行幫辦代辦服務(wù)。為企業(yè)提供政策咨詢、協(xié)調(diào)辦理等幫辦代辦服務(wù)。
3.加大惠企政策宣傳。利用“承心辦”企業(yè)發(fā)展服務(wù)平臺,分級分類收集、匯總、上傳國家、省、市各類惠企信息,方便企業(yè)查詢。發(fā)揮微信公眾號、抖音號、短信平臺宣傳作用,精準推送各類惠企政策。
4.實施全流程“不見面交易”。深入推進招標(biāo)文件電子化、投標(biāo)文件在線上傳、不見面開標(biāo)、在線評審等重點工作,為項目全流程“不見面交易”提供保障。
5.加強政府投資項目建設(shè)服務(wù)。嚴控項目建設(shè)流程,做好項目建設(shè)統(tǒng)籌管理,嚴把質(zhì)量安全,嚴控項目投資,科學(xué)組織快速推進項目建設(shè),確保市第三醫(yī)院業(yè)務(wù)用房擴建項目于2023年底前竣工。
6.推動政務(wù)服務(wù)“掌上辦”。推動“滿意承德”與“冀時辦”對接融合,開通“冀時辦”承德頻道,上線民生服務(wù)套餐“打包辦”功能,實現(xiàn)5種服務(wù)套餐式辦理。加強“冀時辦”APP宣傳推廣,實現(xiàn)裝機數(shù)量達到10萬。拓寬“冀時辦”應(yīng)用場景,推動100項民生服務(wù)實現(xiàn)“掌上辦”。
7.提升大廳管理規(guī)范化水平。充分發(fā)揮OSM現(xiàn)場管理作用,對市政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)場的各要素進行有效合理的管理。不斷加強作風(fēng)紀律建設(shè),嚴格落實各項規(guī)章制度。加強窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的深度和廣度,提升窗口人員服務(wù)能力。充分利用政務(wù)服務(wù)“好差評”平臺,引導(dǎo)群眾“方便評、愿意評、敢于評”,提高事項、部門覆蓋率和好評率。
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承德廣播電視臺
1.堅持正確輿論導(dǎo)向,把牢意識形態(tài)主動權(quán)。緊緊圍繞黨的路線方針政策、市委市政府中心工作以及老百姓關(guān)心關(guān)注的熱點焦點問題,堅守輿論主陣地、唱響主旋律、凝聚正能量,講好承德故事,傳播好承德聲音,為建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展的“生態(tài)強市、魅力承德”營造良好輿論氛圍。
2.提高節(jié)目質(zhì)量,努力打造精品力作。不斷提高節(jié)目欄目質(zhì)量,推動節(jié)目創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),努力打造一批百姓喜聞樂見的主旋律精品力作和精品節(jié)目,助力承德高質(zhì)量發(fā)展。
3.提高服務(wù)意識,增強為民辦實事效果。在《百姓熱線》《民生直達》等節(jié)目和《冀云知承德》手機APP平臺中增加反映社會民生、關(guān)注百姓生活的內(nèi)容和熱點,更好解決群眾“急難愁盼”問題,持續(xù)增強人民群眾的獲得感、幸福感。
4.加強隊伍建設(shè),提高履職能力。嚴肅新聞宣傳紀律,深化紀律作風(fēng)建設(shè),管好職工帶好隊伍,大力加強對新聞工作者職業(yè)道德教育培訓(xùn),嚴禁新聞記者在采訪過程中利用職權(quán)吃拿卡要和收取費用。
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承德市體育局
1.拓展“后冬奧”時代冰雪運動發(fā)展新空間。做好國家河北承德塞罕壩體育訓(xùn)練基地服務(wù)保障。承辦舉辦河北省青少年冰球錦標(biāo)賽、河北省青少年短道速滑錦標(biāo)賽、第五屆冰雪運動會、華北區(qū)冰球邀請賽等冰雪賽事活動。開展冰雪運動“進校園、進企業(yè)、進機關(guān)”工作。打造“冰雪+燈會”“冰雪+溫泉”等一系列冬季冰雪品牌,促進冰雪產(chǎn)業(yè)消費,助力冬季旅游發(fā)展。
2.創(chuàng)建全民運動健身新范本。完成全民運動健身模范單位年度創(chuàng)建任務(wù),推動各類體育健身項目落地。開展體育惠民工程,建設(shè)全民健身場地設(shè)施616處。舉辦河北省首屆全民健身大會預(yù)選賽暨承德市首屆全民健身大會、國家1號風(fēng)景大道馬拉松等精品賽事,開展社區(qū)運動會、全民健身日、群體文化培訓(xùn)等全民健身品牌活動,推進冰上龍舟爭霸賽等“一縣一品”特色賽事活動,繼續(xù)做好社會體育賽事活動和組織管理服務(wù)。
3.爭創(chuàng)競技體育水平新佳績。開展全市田徑、游泳、籃球、足球、滑冰等青少年賽事活動,承辦小籃球聯(lián)賽(承德站)、河北省青少年冰球錦標(biāo)賽等賽事活動,指導(dǎo)各縣(市、區(qū))開展青少年U系列賽事80場、奔跑吧·少年系列活動100場。增加青少年業(yè)訓(xùn)人數(shù),加大教練員、裁判員培訓(xùn)力度,各級各類體育運動學(xué)校(含新型體校)達到8所,高水平后備人才基地達到5個,體育傳統(tǒng)特色學(xué)校增至100所,青少年俱樂部5家。
4.打造體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟新亮點。對市級體育產(chǎn)業(yè)基地(項目、單位)進行評定,引導(dǎo)支持縣(市、區(qū))利用體育產(chǎn)業(yè)基地(單位)自身資源優(yōu)勢,打造具有承德特色精品賽事。開展體育消費季系列活動,促進體育消費。
5.深入落實全面從嚴治黨工作。做到全面從嚴治黨各方面各環(huán)節(jié)全覆蓋。認真落實主體責(zé)任,抓好賽風(fēng)賽紀和反興奮劑治理,堅持深化糾治“四風(fēng)”,抓好黨員干部日常管理,為體育事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展奠定扎實基礎(chǔ)。
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承德市統(tǒng)計局
1.聚焦高質(zhì)量發(fā)展,全力做好重點工作。對標(biāo)對表黨中央、國務(wù)院決策部署和省委、省政府及市委、市政府中心工作,全力組織實施第五次全國經(jīng)濟普查工作,有序推動普查各項任務(wù)落實落地。強化經(jīng)濟形勢研判解讀和分析研究,準確反映經(jīng)濟運行情況。開展統(tǒng)計造假專項治理行動,開展“雙隨機、一公開”抽查。推動統(tǒng)計重點領(lǐng)域改革創(chuàng)新,做好高質(zhì)量發(fā)展綜合績效評價、服務(wù)綠色低碳發(fā)展等工作。夯實統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè),加快推廣應(yīng)用企業(yè)電子統(tǒng)計臺賬。推進統(tǒng)計信息化建設(shè)。加強與省局溝通、職能部門協(xié)作、縣級統(tǒng)計部門指導(dǎo),充分發(fā)揮統(tǒng)計服務(wù)和監(jiān)督職能作用。
2.聚焦優(yōu)化營商環(huán)境,開展服務(wù)效能提升活動。嚴格執(zhí)行統(tǒng)計標(biāo)準,規(guī)范數(shù)據(jù)質(zhì)量管理流程,著力為企業(yè)減負增效。推行網(wǎng)上辦理、限時辦結(jié),實現(xiàn)辦理工作“零差評”。加強企業(yè)入庫入統(tǒng)服務(wù)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),加強統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,提高培訓(xùn)的針對性有效性。
3.聚焦保障改善民生,優(yōu)化便民為民惠民舉措。進一步推進政務(wù)公開工作,按照公開為原則、不公開為例外的要求,及時、準確、全面公開群眾普遍關(guān)心、涉及群眾切身利益的政府信息,定期召開經(jīng)濟形勢新聞發(fā)布會,提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)布解讀的及時性、針對性、通俗性,向社會公眾提供查閱和咨詢服務(wù)。
4.聚焦轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),鞏固拓展作風(fēng)建設(shè)成果。堅持依法依規(guī)治局,嚴格落實中央八項規(guī)定及其實施細則精神,進一步改進文風(fēng)會風(fēng)和工作作風(fēng)。加強廉政風(fēng)險防控,從人、財、物、數(shù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起,營造風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)。深化模范機關(guān)創(chuàng)建,樹立“紀律好、作風(fēng)硬、效率高、形象佳”的政治機關(guān)形象。
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承德市醫(yī)療保障局
1.推進醫(yī)療保障提升工程。深入實施全民參保計劃,不斷提升基本醫(yī)療保險覆蓋范圍,基本醫(yī)療保險參保率穩(wěn)定在95%以上。調(diào)整優(yōu)化醫(yī)保政策,職工和居民醫(yī)保年度最高支付限額均提高到50萬元,職工醫(yī)保門診共濟年度最高支付限額提高到1200元。推進藥品、醫(yī)用耗材集中帶量采購提質(zhì)擴面,年內(nèi)開展藥品集采190種、醫(yī)用耗材集采20種,減輕群眾醫(yī)藥費用負擔(dān)。
2.開展基金安全規(guī)范行動。嚴格醫(yī)保定點準入管理,推動稽核檢查全覆蓋,提高定點醫(yī)藥機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量。嚴厲打擊欺詐騙保行為,落實舉報獎勵制度,及時查處群眾投訴舉報線索,守好人民群眾“救命錢”。
3.深化“醫(yī)路承伴”服務(wù)改革。推進“一次全辦”“自助能辦”“就近可辦”“接訴即辦”“個性幫辦”,為群眾提供便捷服務(wù)。實現(xiàn)我市參保群眾到京津就醫(yī)“免備案”、職工居民門診慢特病和居民兩病認定結(jié)果全省互認、醫(yī)療費手工零星報銷網(wǎng)上辦理。加快推進參保登記、醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)等更多經(jīng)辦服務(wù)事項“網(wǎng)上辦”“掌上辦”。擴大職工醫(yī)保門診統(tǒng)籌定點范圍。積極推進定點醫(yī)藥機構(gòu)開通跨省異地就醫(yī)住院、門診和購藥醫(yī)療費用直接結(jié)算擴面工作,提升跨省異地就醫(yī)結(jié)算便利度,有效解決參保群眾跑腿、墊資問題。
4.強化醫(yī)保政治機關(guān)建設(shè)。深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神,強化黨的創(chuàng)新理論武裝,加強全面從嚴治黨,認真執(zhí)行中央八項規(guī)定及其實施細則精神,鍥而不舍糾“四風(fēng)”、樹新風(fēng),持續(xù)深化“六治六提”干部隊伍紀律作風(fēng)整頓,切實改進行業(yè)作風(fēng)。落實法治政府建設(shè)要求,堅持依法行政,自覺接受監(jiān)督,提高治理能力。
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承德市文物局
1.聚焦中心大局,積極履職擔(dān)當(dāng)。堅持以落實習(xí)近平總書記視察承德重要講話指示精神及對文物和考古工作重要指示為主線,推進文物保護高質(zhì)量、文物利用高質(zhì)量、研究成果高質(zhì)量、展覽展示高質(zhì)量、管理水平高質(zhì)量、人才隊伍高質(zhì)量發(fā)展。
2.堅持文明執(zhí)法,實現(xiàn)規(guī)范公正公平。堅持有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究,嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法,優(yōu)化法治化營商環(huán)境,杜絕“任性執(zhí)法、選擇性執(zhí)法、一刀切式執(zhí)法、運動式執(zhí)法”現(xiàn)象;嚴格落實行政執(zhí)法“三項制度”,持續(xù)提升依法行政能力水平;堅持收取罰款實行罰繳分離,并開具上級財政部門印制的統(tǒng)一罰款票據(jù);堅持涉嫌犯罪的案件,依法移送司法機關(guān)處理,不以行政處罰代替刑事處罰;堅持依據(jù)法定權(quán)限、法定條件、法定程序采取強制措施或者強制執(zhí)行;行政執(zhí)法人員依法履行職責(zé)時遵守公務(wù)員儀表風(fēng)紀的有關(guān)規(guī)定,做到衣著整潔、大方得體、儀表端莊、儀容嚴整、姿態(tài)良好,做到談吐文明、語氣親和、用詞恰當(dāng)、禮貌待人。
3.深入開展“放管服”改革,提升行政許可辦理效率。嚴格遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章,全面履行應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù);嚴格按照已編制并于文物局官網(wǎng)公示的行政許可和其他行政權(quán)力事項辦事指南和辦理流程圖辦理;及時公開政務(wù)信息和審批結(jié)果,公布事項辦理的依據(jù)、流程、時限及投訴舉報電話,讓權(quán)力在陽光下運行。
4.嚴明工作紀律規(guī)矩,加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。嚴守政治紀律和政治規(guī)矩,落實全面從嚴治黨主體責(zé)任,加強反腐倡廉教育,深化糾正“四風(fēng)”和作風(fēng)紀律專項整治,嚴格落實工作紀律和請示報告制度。加強日常監(jiān)管,公開舉報電話、舉報郵箱、舉報信箱,主動接受社會全面監(jiān)督。對群眾反應(yīng)的意見建議積極研究落實并及時反饋,對涉及的問題線索,積極配合紀檢監(jiān)察部門查處。
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承德市國防動員辦公室
1.優(yōu)化營商環(huán)境,提高為企服務(wù)效能。認真貫徹落實中央和省“六穩(wěn)”“六保”決策部署,扎實推進減稅降費政策在人防領(lǐng)域的落實,切實減輕企業(yè)負擔(dān)。進一步完善國防動員部門服務(wù)措施,堅持做到言行文明、態(tài)度誠懇、服務(wù)熱情,堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等行為,不斷提高服務(wù)效能。進一步增強法治意識,嚴格依法行政,規(guī)范執(zhí)法行為,強化行政監(jiān)督,優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),不斷提高依法行政的水平。通過一系列措施,不斷提升市場主體辦事創(chuàng)業(yè)便利度,著力營造市場化、法治化一流營商環(huán)境。
2.拓展融合發(fā)展領(lǐng)域,進一步保障改善民生。開展“走基層”實踐活動,遍走人防工程巡質(zhì)量、遍走人防企業(yè)送服務(wù)、遍走人防社區(qū)惠百姓。深入挖掘國防動員資源潛力,在確保戰(zhàn)時使用效能的前提下,合理開發(fā)利用人防工程服務(wù)于停車、倉儲物流、避難場所等,用心用情用力服務(wù)群眾惠民生。
3.深化轉(zhuǎn)變作風(fēng),堅持廉潔從政。堅決落實全面從嚴治黨主體責(zé)任,嚴格落實中央八項規(guī)定及其實施細則精神,深入推進國防動員(人防)機關(guān)“準軍事化”建設(shè),一以貫之抓好“強化號令意識、嚴格紀律約束、保持戰(zhàn)斗作風(fēng)”的標(biāo)準要求。扎實開展“清廉國動”建設(shè),重點圍繞糾治“四風(fēng)”、優(yōu)化營商環(huán)境和正風(fēng)肅紀三個方面開展專項行動,挖根源、除積弊,對不作為、慢作為、亂作為等問題堅決問責(zé)處理,做到有錯必糾,著力涵養(yǎng)國防動員政治生態(tài)。廣泛聽取群眾意見,暢通群眾利益訴求渠道,真心實意納諫,努力改進工作、健全制度。對舉報反映的問題,及時調(diào)查處理、認真整改落實,做到件件有著落,事事有回音。
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承德市鄉(xiāng)村振興局
1.保持主要幫扶政策總體穩(wěn)定,促進脫貧地區(qū)發(fā)展。嚴格落實“四個不摘”要求,保持主要幫扶政策總體穩(wěn)定。貫徹國家、省、市決策部署,不斷調(diào)整優(yōu)化幫扶政策,確保支持力度與做好銜接要求相匹配。強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào),督導(dǎo)指導(dǎo)各縣(市、區(qū))落實各項幫扶政策,持續(xù)鞏固拓展脫貧攻堅成果,實現(xiàn)與鄉(xiāng)村振興有效銜接。
2.提高產(chǎn)業(yè)就業(yè)幫扶力度,促進脫貧群眾持續(xù)穩(wěn)定增收。配合農(nóng)業(yè)農(nóng)村、人社等有關(guān)部門抓好產(chǎn)業(yè)、就業(yè)工作。圍繞我市五條特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展,加快提升食用菌等8個農(nóng)產(chǎn)品加工集群質(zhì)量,大力發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品初加工和精深加工,提高產(chǎn)品附加值。完善利益聯(lián)結(jié)機制,讓脫貧人口分享更多產(chǎn)業(yè)增值收益。抓好有勞動能力脫貧人口穩(wěn)崗就業(yè),對跨區(qū)域外出務(wù)工脫貧勞動力落實一次性交通補貼,提高就業(yè)穩(wěn)定性。
3.鞏固“兩不愁三保障”成果,持續(xù)保障改善民生。協(xié)調(diào)有關(guān)部門,建立健全控輟保學(xué)工作機制,做好脫貧人口參保動員,建立健全農(nóng)村脫貧人口住房安全動態(tài)監(jiān)測機制,鞏固維護好已建農(nóng)村供水工程成果,確保農(nóng)村飲水安全;建立農(nóng)戶自主申報、部門預(yù)警、基層干部排查相結(jié)合的“三位一體”監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),持續(xù)跟蹤防貧監(jiān)測對象收入變化等重要指標(biāo),分層分類及時納入幫扶政策范圍,做到早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早幫扶、不返貧。
4.著力加強作風(fēng)建設(shè),深化作風(fēng)轉(zhuǎn)變。配合紀檢監(jiān)察部門,持續(xù)加強監(jiān)督檢查,著力解決防返貧動態(tài)監(jiān)測和幫扶機制落實不到位等問題,加強有效銜接作風(fēng)問題監(jiān)督,持續(xù)推進糾“四風(fēng)”、樹新風(fēng)。配合組織部門,加強鄉(xiāng)村振興系統(tǒng)干部能力培訓(xùn),精心制定培訓(xùn)方案,分級分類抓好全覆蓋式培訓(xùn),不斷提高干部隊伍綜合能力素質(zhì)和政策業(yè)務(wù)水平。
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承德市住房公積金管理中心
1.依法履行職能。始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想,堅持“房住不炒”定位,弘揚“崇德為公、積金惠民”的住房公積金精神,恪盡職守,依法履職盡責(zé),著力保障改善民生,扎實推進全市住房公積金管理高質(zhì)量發(fā)展。
2.提高服務(wù)效能。精簡辦理環(huán)節(jié),壓縮辦理時限,提高辦事效率,提升群眾滿意度。
(1)繳存單位、職工設(shè)立住房公積金賬戶3個工作日辦結(jié)。
(2)繳存、提取業(yè)務(wù)一次性受理完成。
(3)住房公積金貸款3個工作日完成審批。
(4)貸款項目7個工作日完成審核。
(5)職工購買首套普通自住住房首付款比例調(diào)整為不低于20%,購買二套普通自住住房首付款比例調(diào)整為不低于30%。
(6)首套房貸款年限1至5年的貸款利率降低到2.6%,6至30年的降低到3.1%。
(7)單方繳存住房公積金職工最高貸款額度調(diào)整為60萬元,雙方繳存職工最高貸款額度調(diào)整為80萬元。購買二星級及以上綠色建筑標(biāo)準的被動式超低能耗自住住宅或者新建全裝修自住住房的貸款額度上浮20%。
3.強化作風(fēng)建設(shè)。嚴格落實中央八項規(guī)定及其實施細則精神,嚴格遵守工作紀律,依法用權(quán)、秉公辦事、廉潔用權(quán),鍥而不舍糾“四風(fēng)”、樹新風(fēng)。全面落實“首問責(zé)任制”“一次性告知制”和“限時辦結(jié)制”。加強窗口文明服務(wù),規(guī)范文明用語,打造文明服務(wù)機關(guān)。
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承德市供銷合作社
1.落實決策部署,扎實開展工作。按照鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的總體部署,結(jié)合我市農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革成果,認真履職、勇于擔(dān)當(dāng),全面推動農(nóng)村產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)交易市場高質(zhì)量發(fā)展,為盤活我市農(nóng)村沉睡資產(chǎn),助力鄉(xiāng)村振興貢獻力量。
2.根植基層群眾,深入為農(nóng)服務(wù)。嚴格按照《承德市農(nóng)村產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)交易管理辦法》(承市政辦字〔2019〕95號)規(guī)定,負責(zé)全市信息化管理平臺建設(shè)、標(biāo)準制定等工作,對縣(市、區(qū))流轉(zhuǎn)交易中心進行業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo),負責(zé)全市跨縣級行政區(qū)域的流轉(zhuǎn)交易業(yè)務(wù)和需市級行政主管部門審核的流轉(zhuǎn)交易業(yè)務(wù),負責(zé)雙橋區(qū)、雙灤區(qū)、承德高新區(qū)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)交易業(yè)務(wù),為農(nóng)村各類產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)交易提供信息發(fā)布、產(chǎn)權(quán)交易、交易鑒證等綜合服務(wù)。
3.嚴守政治規(guī)矩,嚴明工作紀律。嚴格遵守《承德市政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員服務(wù)規(guī)范》等各項規(guī)章制度和窗口服務(wù)規(guī)范,在崗期間統(tǒng)一著裝、亮牌上崗,明示姓名、職務(wù)、工作崗位、工作職責(zé)等;黨員佩戴黨徽,非黨員佩戴“為人民服務(wù)”字樣胸牌。在接待辦事人員咨詢、接受申辦材料以及接聽電話時均使用文明禮儀用語。
4.強化廉政履責(zé),筑牢廉潔防線。嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定及其實施細則精神,針對“四風(fēng)”問題新表現(xiàn),精準施策、靶向治療,以馬不離鞍、韁不松手的定力,以反復(fù)抓、抓反復(fù)的韌勁,以釘釘子精神堅決糾正“四風(fēng)”頑瘴痼疾,狠剎“四風(fēng)”突出問題,堅決杜絕“辦事難”、“辦事貴”、“窗口腐敗”、人情社會、吃拿卡要及公職人員勾結(jié)中介刁難企業(yè)、群眾、違規(guī)辦理業(yè)務(wù)等問題。
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承德市殘疾人聯(lián)合會
1.圍繞中心服務(wù)大局。以“完善殘疾人社會保障制度和關(guān)愛服務(wù)體系,促進殘疾人事業(yè)全面發(fā)展”為主線,聚焦中國式現(xiàn)代化承德場景建設(shè),以“質(zhì)量提升年”為載體,啟動實施殘疾人關(guān)愛“十大質(zhì)量提升行動”,不斷提升服務(wù)殘疾人水平。
2.聚焦主責(zé)扶殘助殘。實施精準助殘服務(wù)工程,力保10月底前全部完成。全年為3945名殘疾人提供康復(fù)服務(wù),提升殘疾人生活自理和社會參與能力,為5200名殘疾人提供輔助器具適配服務(wù),為824名殘疾人提供就業(yè)培訓(xùn),確保農(nóng)村困難殘疾人(或直系親屬)至少掌握1門實用技能,為1628名智力、精神和重度肢體殘疾人提供托養(yǎng)服務(wù)補貼,為978戶殘疾人家庭改善居家無障礙環(huán)境。為1904名符合補貼條件的殘疾人提供殘疾評定補貼,資助150名左右殘疾學(xué)生和殘疾人家庭子女上大學(xué),保障其接受高等教育。為全市14.6萬殘疾人實施殘疾人意外傷害綜合保障險,切實增強殘疾人的獲得感、幸福感、安全感。
3.轉(zhuǎn)變作風(fēng)改進服務(wù)。大興調(diào)查研究之風(fēng),開展殘疾人民生保障大調(diào)研大走訪活動,深入到基層一線,密切聯(lián)系殘疾人,熱情服務(wù)殘疾人,察實情、出實招、辦實事。常態(tài)化落實家庭訪視制度,幫助殘疾人解決實際困難,落實為特殊困難殘疾人提供上門服務(wù)措施,推行“殘疾人證網(wǎng)上辦”和扶殘助困“一件事一次辦”,為行動不便的殘疾人提供辦理殘疾人證、輔助器具適配、就業(yè)培訓(xùn)等服務(wù)。全面落實中央八項規(guī)定及其實施細則精神,始終做到忠實履職、清正廉潔。
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承德市中級人民法院
1.加大民生司法保護力度,貫徹實施好民法典,持續(xù)開展“五抓五促十提升、向黨和人民報告”主題實踐活動,依法審理涉民生領(lǐng)域案件,強化特殊群體權(quán)益和生態(tài)環(huán)境保護。依法懲治各類犯罪,著力維護社會安全穩(wěn)定。強化府院聯(lián)動,推進行政爭議實質(zhì)性化解。建立執(zhí)行長效機制,構(gòu)建“切實解決執(zhí)行難”綜合治理大格局,讓人民群眾感受到公平正義就在身邊。
2.牢固樹立“法治是最好的營商環(huán)境”理念,全面推動立案、審判、執(zhí)行各環(huán)節(jié)優(yōu)化提升,精準發(fā)力,全面推動優(yōu)化營商環(huán)境工作落到實處。認真貫徹新發(fā)展理念,找準破產(chǎn)審判服務(wù)大局的結(jié)合點、著力點,充分發(fā)揮“清算與破產(chǎn)審判庭”作用,大力開展訪企問需活動,加大產(chǎn)權(quán)保護力度,為維護社會穩(wěn)定和經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展提供有力司法服務(wù)和保障。
3.鞏固升級訴訟服務(wù)體系,加強“一站式”建設(shè),推進調(diào)解平臺“三進”,推動構(gòu)建“總對總”在線多元解紛新格局,發(fā)揮好“分調(diào)裁審”作用,深化司法公開,強化智慧法院應(yīng)用。主動融入黨委領(lǐng)導(dǎo)下基層社會治理大格局,依托“三個一”工作機制,促進矛盾糾紛源頭化解。充分發(fā)揮融媒體中心作用,利用好“法官工作室(站)”、學(xué)校“法治公開課”,切實開展好普法宣傳。
4.持續(xù)加強黨風(fēng)廉政建設(shè),深化糾正“四風(fēng)”和作風(fēng)紀律專項整治,嚴格落實防止干預(yù)司法“三個規(guī)定”、新時代政法干警“十個嚴禁”等鐵規(guī)禁令,對各種隱形變異問題高度警惕,對頂風(fēng)違紀行為嚴肅查處。
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承德市人民檢察院
1.優(yōu)化檢察服務(wù)中心、案件管理大廳環(huán)境。優(yōu)化檢察服務(wù)中心環(huán)境,科學(xué)合理設(shè)置安檢、候訪、接談等區(qū)域,配備雨傘、急救藥箱宣傳冊、接待須知等用品,營造良好接訪環(huán)境。升級案件管理大廳,科學(xué)合理設(shè)置收卷、登記、掃描、閱卷區(qū)域,配置書寫臺、飲水機等用品設(shè)施,為來院辦案人員和群眾提供便利。
2.暢通健全信訪渠道。完善檢察長接訪、控申專職接訪、業(yè)務(wù)部門排班接訪制度,在12309檢察服務(wù)中心公示檢察長接訪日安排和各業(yè)務(wù)部門排班安排,準確及時接待群眾來訪;暢通12309檢察服務(wù)熱線,設(shè)置專人接聽電話,保證群眾來電得到及時有效接聽。
3.對群眾合法訴求“應(yīng)解盡解”。對信訪事項做到不僅了解案情,還要了解信訪人家庭情況,發(fā)現(xiàn)信訪人家庭確實因案陷入困難,符合司法救助規(guī)定的,及時將線索移送屬地檢察機關(guān);對于婦女、兒童、老人等重點弱勢群眾,積極引入心理咨詢幫扶,將心理撫慰和情緒疏導(dǎo)貫穿矛盾化解全過程。
4.健全案件管理服務(wù)制度。制定保障人民監(jiān)督員規(guī)范履職流程、公開聽證指引、案件日常性流程監(jiān)控、案管廉政風(fēng)險點防控制度,持續(xù)強化司法辦案內(nèi)部監(jiān)督,積極拓寬社會力量參與矛盾化解制度化渠道,促進嚴格執(zhí)法、公正司法。
5.提高律師網(wǎng)上閱卷效率。落實專門人員每日定時向“12309”中國檢察網(wǎng)導(dǎo)入案件程序性信息,制定對律師互聯(lián)網(wǎng)閱卷完成情況考核細則,堅持常態(tài)性抽查檢查,努力做到律師閱卷申請“當(dāng)日來”、檢察主管部門“當(dāng)日審”、律師“當(dāng)日下載”。
6.改進服務(wù)群眾作風(fēng)。努力做到“六個一”服務(wù):即一張笑臉相迎、一聲問候相詢、一杯熱茶相待、一番傾聽相慰、一次解答相信、一句再見相送,充分展示承德檢察機關(guān)親民、暖民良好形象。
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承德市公安局
1.便民利企優(yōu)化法治化營商環(huán)境。認真落實《承德市公安局優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)企業(yè)發(fā)展若干措施》,對照政務(wù)服務(wù)職責(zé)清單內(nèi)容,從嚴、從細、從快、從簡辦理許可事項,在更多領(lǐng)域推進落實“雙隨機、一公開”監(jiān)管機制,最大限度減少對群眾日常生活、企業(yè)正常經(jīng)營的實際干擾,全力營造良好的營商環(huán)境。公安機關(guān)在受理群眾申請時,對申請材料齊全且符合規(guī)定情形、要求的,堅持讓群眾“只跑一次”原則,及時受理并在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié);答復(fù)群眾咨詢準確、全面,一次性告知所需的所有材料。按照“一站辦、一窗辦、一次辦”、“減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減費用”和“標(biāo)本兼治、遠近結(jié)合”總原則,全面打造“寬進、快辦、嚴管、便民、公開”的服務(wù)模式,推進公安窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),提高窗口服務(wù)水平;嚴格落實窗口服務(wù)首問負責(zé)、一次告知、一窗受理、自助辦理等制度;深化“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦”。
2.有效增強人民群眾安全感。從嚴打擊影響社會穩(wěn)定、群眾反映強烈的違法犯罪行為,開展好各類隱患排查,深入推進“昆侖2023”等各項打擊違法犯罪專項行動,依法嚴厲打擊黑惡勢力、涉槍涉爆、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、拐賣及“黃賭毒”“食藥環(huán)森”等領(lǐng)域突出違法犯罪,打擊違法野外用火,全面助力綠色發(fā)展,持續(xù)加大對非法集資、傳銷、“盜搶騙”等涉眾型、多發(fā)性案件的偵辦力度,確保社會治安大局持續(xù)穩(wěn)定,群眾安全感滿意度持續(xù)提升,切實維護經(jīng)濟秩序和群眾切身利益。
3.全力鍛造高效廉潔公安隊伍。強化理論武裝、筑牢忠誠警魂,清除害群之馬、整治頑瘴痼疾;樹立執(zhí)法為民思想,大力推動全警學(xué)法用法、執(zhí)法守法,持續(xù)推進執(zhí)法規(guī)范化建設(shè),打造執(zhí)法全流程監(jiān)督管理,對公安機關(guān)執(zhí)法行為進行全方位監(jiān)督,不斷提升執(zhí)法規(guī)范化水平、執(zhí)法效能和執(zhí)法公信力。
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承德市司法局
1.提升法治承德建設(shè)水平。高質(zhì)量完成2023年立法計劃;市政府批轉(zhuǎn)行政規(guī)范性文件合法性審核率100%;深入開展示范創(chuàng)建,爭創(chuàng)國家級省級法治政府示范典型;全面依法治縣規(guī)范化建設(shè)縣達標(biāo)率30%以上;持續(xù)鞏固深化行政執(zhí)法“三項制度”;開展行政復(fù)議質(zhì)量提升年專項活動,法定期限內(nèi)結(jié)案率100%。
2.推進社會治理法治化。開展司法所規(guī)范化建設(shè)提升年暨創(chuàng)建“楓橋式”司法所和人民調(diào)解提質(zhì)增效創(chuàng)品牌專項活動,民間矛盾糾紛調(diào)解成功率達97%以上;推動落實證明事項告知承諾制、行政執(zhí)法“禁止性行為清單”,開展行政執(zhí)法“亂罰款”“任性執(zhí)法、選擇性執(zhí)法、運動式執(zhí)法”專項整治;認真組織實施“八五”普法規(guī)劃,嚴格推動落實“誰執(zhí)法誰普法”普法責(zé)任制,扎實開展“法律九進”“法治九建”。
3.優(yōu)化公共法律服務(wù)供給。持續(xù)開展民營企業(yè)“法治體檢”,為企業(yè)生存發(fā)展、做大做強、紓難解困提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù);推動公證機構(gòu)實行預(yù)約辦證、上門服務(wù)、減免收費等有溫度的公證服務(wù),推廣高頻公證事項全程線上辦理,實現(xiàn)公證服務(wù)“一次告知、一次提交、一門受理、一次辦好”;實施“法律援助擴面提質(zhì)工程”,在市法律援助中心,推行援助案件“當(dāng)場申請、當(dāng)場受理、當(dāng)場決定、當(dāng)場指派、當(dāng)場律師介入”服務(wù),為老弱病殘等群眾實行預(yù)約和上門援助服務(wù);12348公共法律熱線全天候提供高效、便捷、精準的全業(yè)務(wù)法律咨詢服務(wù)。
4.推進全面從嚴管黨治警。持續(xù)鞏固深化政法隊伍教育整頓成果,嚴格貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定及其實施細則精神,持續(xù)反對形式主義、官僚主義;加強政治性警示教育,激勵廣大干警干事創(chuàng)業(yè)、擔(dān)當(dāng)作為。
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承德市自然資源和規(guī)劃局
1.圍繞中心抓保障,全力開創(chuàng)新局面。堅持“生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展”,以項目建設(shè)為著力點,強化規(guī)劃、土地等要素保障。加快推進國土空間規(guī)劃編制,建立健全“四級三類”國土空間規(guī)劃體系。精準配置年度用地計劃指標(biāo),保障重點項目用地。推行新增工業(yè)用地“標(biāo)準地”出讓,促進土地集約利用。加強礦產(chǎn)資源保護監(jiān)督,推動礦業(yè)經(jīng)濟綠色發(fā)展;深化地?zé)豳Y源勘查,為全市溫泉旅游醫(yī)養(yǎng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供資源保障。
2.健全機制抓服務(wù),凝心聚力優(yōu)環(huán)境。提升行政審批服務(wù)效能,簡化辦事流程,開辟重點項目用地審批“綠色通道”。推進工程建設(shè)項目審批“多測合一”改革,提高工程建設(shè)項目審批效率,減輕企業(yè)負擔(dān)。強化干部監(jiān)督,防止不作為、慢作為和亂作為。推進規(guī)范執(zhí)法,優(yōu)化營商環(huán)境。
3.務(wù)實求實抓重點,履職盡責(zé)保民生。嚴格依法依規(guī)開展不動產(chǎn)登記工作,優(yōu)化辦理流程,精簡申請材料,公開透明收費,限時辦結(jié)不動產(chǎn)登記事項。深化不動產(chǎn)登記改革,推行“一窗受理、并行辦理”“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”及電子證照應(yīng)用,持續(xù)提升不動產(chǎn)登記便利度。規(guī)范開展全市農(nóng)村宅基地“房地一體”登記發(fā)證工作。強化巡查排查、群測群防和預(yù)警預(yù)報,抓好地質(zhì)災(zāi)害防治。
4.強化管理抓作風(fēng),著力培樹新形象。以黨風(fēng)帶作風(fēng),深入貫徹中央八項規(guī)定及其實施細則精神,持之以恒糾治“四風(fēng)”。強化監(jiān)督預(yù)防,加強紀律教育、警示教育,精準防控廉政風(fēng)險,做實日常監(jiān)督,打造清正廉潔機關(guān)。
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電話:0314-2258535;
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承德市生態(tài)環(huán)境局
1.環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善。堅決打好污染防治攻堅戰(zhàn),實現(xiàn)全市生態(tài)環(huán)境質(zhì)量穩(wěn)定提升。環(huán)境空氣質(zhì)量完成省定目標(biāo)任務(wù);國、省考地表水?dāng)嗝嫠|(zhì)達標(biāo)率保持100%,城市集中式飲用水水源地水質(zhì)達標(biāo)率保持100%;受污染耕地和重點建設(shè)用地安全利用率保持100%。
2.堅持為民服務(wù)辦實事。按照因地制宜、實事求是的原則,分區(qū)分類推進農(nóng)村生活污水治理,完成40個村莊環(huán)境整治任務(wù),農(nóng)村生活污水治理率達到20.4%,進一步改善農(nóng)村人居環(huán)境。
3.全力服務(wù)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。以生態(tài)價值實現(xiàn)場景建設(shè)為核心,加快推進生態(tài)優(yōu)勢向發(fā)展優(yōu)勢轉(zhuǎn)化。統(tǒng)籌環(huán)境治理與經(jīng)濟發(fā)展,深化環(huán)評“放管服”改革,強化重大投資項目環(huán)評服務(wù)保障,加大對抽水蓄能、地?zé)豳Y源利用、溫泉康養(yǎng)等行業(yè)項目的支持力度,全力服務(wù)支撐經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
4.優(yōu)化環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管方式。嚴格落實差別化環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管,對符合生態(tài)環(huán)境監(jiān)管正面清單的企業(yè)、項目,及時納入清單管理,最大限度減少對企業(yè)正常生產(chǎn)的影響;對違法行為輕微、未造成污染后果且及時改正的依規(guī)免予處罰,為守法企業(yè)營造健康有序發(fā)展環(huán)境。
5.持續(xù)提升工作作風(fēng)。以“作風(fēng)建設(shè)年”活動為抓手,馳而不息糾治“四風(fēng)”,深入開展作風(fēng)紀律專項整治,切實在轉(zhuǎn)變作風(fēng)中推動各項中心任務(wù)落細落實,在嚴守紀律中展現(xiàn)生態(tài)環(huán)保鐵軍的良好形象。
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承德市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
1.推動住房和城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)平穩(wěn)健康高質(zhì)量發(fā)展。積極致力于促進房地產(chǎn)業(yè)良性循環(huán)和建筑業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,推動人居環(huán)境改善和城鄉(xiāng)建設(shè)品質(zhì)提升,抓好重大風(fēng)險防范化解和安全維穩(wěn)工作,實現(xiàn)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)綠色發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級,為中國式現(xiàn)代化承德場景落實落地做出積極貢獻。
2.切實履行部門職能,全面完成年度任務(wù)。大力實施民心工程和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),年內(nèi)棚戶區(qū)改造開工2050套;完成33個老舊小區(qū)改造項目;重點推進山莊東路、都統(tǒng)府大街等中心城區(qū)道路建設(shè)改造;持續(xù)落實房地產(chǎn)和建筑業(yè)穩(wěn)經(jīng)濟措施,推動市場規(guī)范和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級;全面推進城市更新改造,提升城鄉(xiāng)住房保障水平;大力推動城鄉(xiāng)綠色低碳發(fā)展,完成好住建領(lǐng)域環(huán)保任務(wù);啟動燕趙宜居縣城建設(shè)行動,加強村鎮(zhèn)建設(shè);全面抓好住建領(lǐng)域安全穩(wěn)定各項工作。
3.著力優(yōu)化營商環(huán)境,推進全面從嚴治黨向縱深發(fā)展。堅持依法行政,嚴格執(zhí)行“雙隨機、一公開”監(jiān)管制度,規(guī)范事中事后監(jiān)管。持續(xù)優(yōu)化辦事流程,提升窗口單位服務(wù)水平;大力加強黨風(fēng)廉政建設(shè),壓緊壓實管黨治黨主體責(zé)任。深入開展糾正“四風(fēng)”和作風(fēng)紀律專項整治工作,狠抓廉政風(fēng)險點防控,持之以恒正風(fēng)肅紀,積極營造風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。
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承德市應(yīng)急管理局
1.全力防范化解重大安全風(fēng)險。持續(xù)推進安全生產(chǎn)責(zé)任措施落實,突出礦山、危險化學(xué)品、工貿(mào)等重點行業(yè)領(lǐng)域安全風(fēng)險防控,全面排查整治安全生產(chǎn)問題隱患,建立健全安全生產(chǎn)長效機制,嚴防各類生產(chǎn)安全事故發(fā)生,確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。
2.大力提高綜合應(yīng)急救援能力。深化應(yīng)急救援力量建設(shè),加強應(yīng)急物資裝備儲備,強化應(yīng)急隊伍培訓(xùn),持續(xù)優(yōu)化各級應(yīng)急預(yù)案體系,扎實開展應(yīng)急演練,著力提升應(yīng)急救援實戰(zhàn)水平。
3.不斷提升自然災(zāi)害防治水平。加強自然災(zāi)害風(fēng)險會商機制建設(shè),統(tǒng)籌抓好綜合防災(zāi)減災(zāi)工作。突出做好森林草原防滅火工作,加強地震災(zāi)害應(yīng)急救援應(yīng)對準備,著力加強救災(zāi)機制建設(shè),配合做好防汛抗旱工作。
4.持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。深化相關(guān)領(lǐng)域“放管服”改革,落實全流程網(wǎng)辦、一次告知等措施,進一步壓縮許可事項辦理時限;實施精準執(zhí)法,推行解剖式執(zhí)法、觀摩式執(zhí)法,規(guī)范安全生產(chǎn)執(zhí)法。加強安全指導(dǎo),做到項目建設(shè)到哪里安全指導(dǎo)服務(wù)就跟進到哪里,以高水平安全服務(wù)保障高質(zhì)量發(fā)展。
5.切實深化作風(fēng)建設(shè)。認真落實市委關(guān)于深入開展“六治六提”干部隊伍紀律作風(fēng)整頓工作部署要求,嚴字當(dāng)頭正風(fēng)肅紀,鍥而不舍落實中央八項規(guī)定及其實施細則精神,堅持把作風(fēng)建設(shè)抓在經(jīng)常、融入日常、做在平常,常態(tài)長效糾治“四風(fēng)”,努力營造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。
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承德市市場監(jiān)督管理局
1.深化質(zhì)量強市,促進質(zhì)量提升。扎實推進中國式現(xiàn)代化承德場景質(zhì)量強市工作,加快推進質(zhì)量強市戰(zhàn)略,深化質(zhì)量提升行動,優(yōu)化質(zhì)量標(biāo)準體系,實現(xiàn)質(zhì)量整體水平穩(wěn)步提升。開展“質(zhì)量服務(wù)企業(yè)行”、“服務(wù)個體戶、助力穩(wěn)增長”、“計量服務(wù)中小企業(yè)行”、廣告“三助工程”等活動,切實幫助企業(yè)解決發(fā)展難題。
2.優(yōu)化營商環(huán)境,激發(fā)市場活力。打造高效便捷政務(wù)環(huán)境,外資企業(yè)登記由法定15日內(nèi)縮短至4小時內(nèi)辦結(jié),網(wǎng)上預(yù)審?fù)ㄟ^的提速至半小時內(nèi)辦結(jié)。規(guī)范“雙隨機、一公開”監(jiān)管,部門聯(lián)合抽查次數(shù)占比30%以上,戶數(shù)占比20%以上,實現(xiàn)“進一次門、查多項事”。推行包容審慎監(jiān)管,落實“首違不罰”“輕微免罰”。強化知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、保護、運用,進一步激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)造活力。
3.細化重點監(jiān)管,規(guī)范市場秩序。嚴格落實“四個最嚴”要求,強化食品、藥品、特種設(shè)備、工業(yè)品質(zhì)量安全監(jiān)管,牢牢守住安全底線。落實“民生工程”,深化學(xué)校食堂標(biāo)準化管理,2023年全市新增“省級食品安全標(biāo)準化學(xué)校食堂”27家,總量達到60家。開展公平競爭審查、價格監(jiān)管、虛假違法廣告整治、反不正當(dāng)競爭執(zhí)法,維護公平競爭市場秩序。
4.強化作風(fēng)建設(shè),提升服務(wù)效能。牢牢扛起全面從嚴治黨責(zé)任,鍥而不舍落實中央八項規(guī)定及其實施細則精神,持續(xù)糾“四風(fēng)”、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹新風(fēng),鞏固風(fēng)清氣正良好政治生態(tài)。強化隊伍建設(shè),嚴格規(guī)范行政執(zhí)法行為,著力打造忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)市場監(jiān)管隊伍。
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國家稅務(wù)總局承德市稅務(wù)局
1.強化稅費優(yōu)惠政策落實。加大宣傳輔導(dǎo)力度,對新出臺或新調(diào)整的稅費政策,通過稅務(wù)網(wǎng)站、微信公眾號等渠道進行更新發(fā)布,并發(fā)布配套的輔導(dǎo)材料和享受指南,方便納稅人及時了解掌握政策。
2.推進辦稅繳費便利化。進一步精簡辦理程序,整合“非接觸式”辦稅渠道和資源,實現(xiàn)“一窗登錄、全程通辦”。持續(xù)優(yōu)化電子稅務(wù)局等線上辦理功能,通過智能提醒、智能預(yù)填、智能引導(dǎo)方式,切實方便納稅人、繳費人線上辦理業(yè)務(wù)。
3.維護納稅人合法權(quán)益。在辦稅服務(wù)廳設(shè)置“不滿意 我來辦”專席,實現(xiàn)稅費服務(wù)、疑難事項和權(quán)益保護訴求專席收辦、首問負責(zé)、快速響應(yīng)、閉環(huán)管理。明確辦理時限、辦理要求,辦理過程中保持良好服務(wù)態(tài)度,嚴格規(guī)范用語,讓納稅人、繳費人滿意。
4.加強作風(fēng)紀律建設(shè)。嚴格遵守中央八項規(guī)定及其實施細則精神,嚴肅查處對納稅人繳費人吃拿卡要等“微腐敗”問題,堅決糾正侵害納稅人繳費人利益的不正之風(fēng),對未按規(guī)定履行職責(zé),行政不作為、亂作為,損害納稅人利益,影響發(fā)展環(huán)境的行為,按有關(guān)規(guī)定嚴肅追究相關(guān)人員責(zé)任。
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河北省承德無線電監(jiān)督執(zhí)法局
1.堅定不移踐行新發(fā)展理念,圓滿完成年度各項工作目標(biāo)任務(wù)。認真貫徹“三管理三服務(wù)一突出”無線電管理工作方針,力爭在無線電頻率、臺(站)審批、執(zhí)法監(jiān)管等項工作中實現(xiàn)零投訴;力爭在打擊治理“黑廣播”“偽基站”等違法設(shè)臺方面實現(xiàn)違章一起查處一起的目標(biāo),切實維護好轄區(qū)內(nèi)的電波秩序,為做好首都“空中護城河”做出應(yīng)有貢獻。
2.牢固樹立以人民為中心的思想,深化“為企業(yè)服務(wù) 創(chuàng)模范機關(guān)”活動和“提標(biāo)、提速、提質(zhì)”行動成果,竭誠為設(shè)臺單位服務(wù)。充分發(fā)揮職能作用,做好頻率資源的宏觀調(diào)控,將資源優(yōu)先配置到社會效益和經(jīng)濟效益好的領(lǐng)域,保障我市重大項目建設(shè)的無線電頻率需求。全面推行服務(wù)指南、辦事流程、工作人員和辦事結(jié)果“四公開”。持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、提高辦事效率,以實際行動讓人民群眾看到變化、得到實惠。
3.持之以恒落實中央八項規(guī)定及其實施細則精神,進一步嚴明各項紀律。堅持把紀律和規(guī)矩挺在前面,認真貫徹落實黨的各項規(guī)章制度、國家法律法規(guī)和本部門工作紀律,加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè),堅決糾治群眾反映的突出問題,杜絕不作為、慢作為、亂作為等不良現(xiàn)象,推動黨風(fēng)政風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)。
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承德市郵政管理局
1.深化農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè),積極服務(wù)鄉(xiāng)村振興。鞏固“快遞進村”行動成果,加強縣級寄遞共同配送中心和村級寄遞物流綜合服務(wù)站建設(shè),快遞服務(wù)站行政村設(shè)點率達到95%左右。提升農(nóng)村地區(qū)郵政普遍服務(wù)水平,保持建制村每周三次及以上投遞頻次100%。鞏固拓展脫貧攻堅成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接。
2.做好郵政快遞業(yè)保通保暢工作,強化民生服務(wù)保障。適時調(diào)整優(yōu)化并落實行業(yè)疫情防控措施,扎實做好市場主體運行和運輸車輛通行、從業(yè)人員上崗保障工作,全力暢通郵政快遞末端“微循環(huán)”,有效滿足人民群眾寄遞需求。
3.提升行業(yè)治理效能,保障安全穩(wěn)定運行。依法全面履行監(jiān)管職責(zé),嚴格郵政普遍服務(wù)監(jiān)督,推進快遞市場秩序整頓和服務(wù)質(zhì)量提升工程,強化行業(yè)安全監(jiān)管,深化風(fēng)險隱患排查整治,督促企業(yè)落實“三項制度”,維護寄遞渠道安全暢通。
4.深化快遞包裝治理,推動郵政快遞業(yè)綠色發(fā)展。實現(xiàn)電商快件不再二次包裝比例達到90%,開展過度包裝和塑料污染專項治理,使用可循環(huán)快遞包裝的郵件快件達到143萬件,回收復(fù)用瓦楞紙箱達到123萬個。
5.持續(xù)深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè),不斷優(yōu)化營商環(huán)境。深入開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育,持續(xù)深化糾治“四風(fēng)”和作風(fēng)紀律整治。落實2023年度郵政業(yè)更貼近民生8件實事,優(yōu)化政策供給,規(guī)范公職人員政商交往行為。
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電話:0314-2260003;
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承德海關(guān)
1.深入推進優(yōu)化口岸營商環(huán)境,促進跨境貿(mào)易便利化,采取措施鞏固壓縮進出口貨物整體通關(guān)時間成效,為市場主體提供相對合理穩(wěn)定的通關(guān)預(yù)期。
2.凡咨詢或者辦理海關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù),嚴格落實“首問責(zé)任制”。對申請材料齊全、符合法定要求的,當(dāng)場受理;對申請材料不齊全或者不完善的,當(dāng)場一次性告知需要補齊的全部內(nèi)容;對不符合法定要求的,當(dāng)場告知不予受理的理由。
3.嚴格落實海關(guān)業(yè)務(wù)辦理時限要求。原產(chǎn)地證書簽發(fā),2個工作日;減免稅審核確認,10個工作日;進出口檢驗檢疫證書申領(lǐng),2個工作日。
4.進一步壓縮出口食品生產(chǎn)企業(yè)備案辦理時限,由5個工作日壓縮至3個工作日,符合條件的一般應(yīng)當(dāng)場辦結(jié);無法當(dāng)場辦結(jié)的,當(dāng)場建立相關(guān)作業(yè),并在3個工作日內(nèi)予以辦結(jié)。
5.通過12360熱線提供7×24小時咨詢服務(wù),受理并回復(fù)屬于海關(guān)職責(zé)范圍內(nèi)的各類事項,積極做好海關(guān)政策解讀,暢通海關(guān)與企業(yè)的溝通交流渠道。
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電話:12360;0314-2209624;
郵箱:cdhgbgs@126.com。
承德市煙草專賣局(公司)
1.努力滿足市場供應(yīng),合理調(diào)配銷售結(jié)構(gòu),最大程度地滿足零售戶和消費者的需求。
2.增強服務(wù)意識,改進服務(wù)方法,定期開展客戶拜訪、經(jīng)營指導(dǎo)、卷煙配送等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.加強卷煙市場整頓,協(xié)同有關(guān)部門加大打假查私力度,嚴厲打擊制售假冒卷煙行為,凈化卷煙市場。嚴格依法行政,公正辦案,文明執(zhí)法,堅決維護零售戶和消費者的合法權(quán)益,營造良好的卷煙市場環(huán)境。
4.堅持把紀律和規(guī)矩挺在前面,嚴格貫徹執(zhí)行黨的規(guī)章制度、國家法律法規(guī)和行業(yè)工作紀律,持續(xù)落實好中央八項規(guī)定及其實施細則精神,馳而不息糾治“四風(fēng)”,大力營造風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好工作環(huán)境。
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電話:0314-2020917;0314-2027036;
郵箱:cdycjianchake@163.com。
中國聯(lián)通承德市分公司
1.圍繞“網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)字中國、智慧社會”建設(shè),以人民為中心,聚焦 “大聯(lián)接、大計算、大數(shù)據(jù)、大應(yīng)用、大安全”,實施用戶觸點效能提升、智慧運營數(shù)字七轉(zhuǎn)型、智能精品網(wǎng)絡(luò)打造、創(chuàng)新能力提升四大工程,為加快建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展的“生態(tài)強市、魅力承德”貢獻力量。
2.堅持品質(zhì)服務(wù),服務(wù)再升級。(1)營業(yè)廳一站全結(jié)??蛻舻綘I業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),常態(tài)化業(yè)務(wù)等待及辦理時長均小于15分鐘,減少客戶等待時間。(2)10010熱線一號通解。有呼必應(yīng),有查必清,有問必解,確保服務(wù)請求100%響應(yīng),爭取48小時內(nèi)解決客戶問題,為客戶提供更貼心、暢通的服務(wù)。(3)中國聯(lián)通APP一屏速辦。查詢信息一屏展示,一點看全;話費一鍵交費,實時開票;服務(wù)足不出戶,一次辦好,讓更多的客戶享受到優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)。(4)家庭寬帶極速服務(wù)。合約期內(nèi)網(wǎng)速達標(biāo),裝機當(dāng)日通、修機當(dāng)日好,免費預(yù)約家庭網(wǎng)絡(luò)檢測,用三千兆高速網(wǎng)絡(luò),助力智慧家庭生活。
3.持續(xù)壓實對精文簡會的剛性約束、對檢查考核的統(tǒng)籌安排,聚焦 TOP問題迭代優(yōu)化架構(gòu)解耦事項,持續(xù)改進市縣兩級工作作風(fēng),切實為基層減負。
4.堅持問題導(dǎo)向,堅持把紀律和規(guī)矩挺在前面,對違反黨規(guī)黨紀、企規(guī)企紀的行為嚴肅追責(zé)。對工作作風(fēng)不實、服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)效率低等問題零容忍。
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電話:0314-2061123;
郵箱:qijf7@chinaunicom.cn。
中國移動通信集團河北有限公司承德分公司
1.公開服務(wù)承諾,強化服務(wù)意識,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
(1)以客戶感知為中心持續(xù)打造精品網(wǎng)絡(luò)。優(yōu)化基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)覆蓋,加快推進5G、千兆寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實現(xiàn)“雙千兆”網(wǎng)絡(luò)在城鄉(xiāng)的深度普及,為百姓“數(shù)字生活”注入新動能。提升服務(wù)水平,為廣大客戶提供快速、優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)體驗。
(2)提供貼近客戶、無所不在的心級服務(wù)。通過10086隨身營業(yè)廳、中國移動APP、10086微信公眾號和中國移動河北APP等線上渠道承載更豐富的業(yè)務(wù),通過新建優(yōu)化社區(qū)店等線下觸點,方便客戶隨時隨地辦理業(yè)務(wù);持續(xù)提升廳店服務(wù)水平,定期組織營業(yè)廳開展服務(wù)禮儀培訓(xùn),為65歲以上老人提供適老服務(wù),直營店和委托加盟店設(shè)置老年人服務(wù)專席,提供老花鏡、針線包、免費飲水機、客戶意見簿等便民設(shè)施。線上線下協(xié)同,為客戶提供更便捷的觸點服務(wù)。
(3)不斷豐富通信服務(wù)內(nèi)容,滿足客戶多樣化需求。在個人市場,提供“連接+應(yīng)用+權(quán)益”整合產(chǎn)品,一站式滿足客戶需求;在家庭市場,推出千兆寬帶及場景式智慧家庭產(chǎn)品;在政企市場,提供各類信息化產(chǎn)品及行業(yè)信息化解決方案,助推我市數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展和信息化建設(shè)。
(4)積極響應(yīng)并落實國家“提速降費”政策。推出放心享套餐、5G智享套餐、移動花卡等多檔資費產(chǎn)品,同時不斷推出各類優(yōu)惠活動,滿足客戶差異化通信需求,提升客戶獲得感及滿意度。
(5)持續(xù)開展以人民為中心的保護客戶權(quán)益的活動。持續(xù)進行保護客戶權(quán)益的“陽光行動”,優(yōu)化“0000”查詢退訂服務(wù)功能,推進賬單展示及提醒服務(wù)優(yōu)化工作,保障客戶訂購權(quán)、知情權(quán)。
(6)創(chuàng)新客戶溝通新方式,不斷提升服務(wù)水平。依托“互動有禮”“總經(jīng)理接待日”等活動,廣泛聽取客戶意見建議,通過中國移動10086客戶服務(wù)熱線,7×24小時不間斷接受廣大客戶服務(wù)監(jiān)督,對待客戶反饋的問題確保“件件有著落,事事有回音”。
2.嚴明紀律規(guī)矩,加強監(jiān)督檢查,建立長效機制。嚴格遵守國家法律法規(guī)和《中華人民共和國電信條例》,做到依法合規(guī)經(jīng)營,遵守商業(yè)道德,接受依法實施的監(jiān)督檢查。嚴明工作紀律,嚴格考核問責(zé),強化對工作作風(fēng)的監(jiān)督檢查力度,不間斷調(diào)度、督導(dǎo)、通報、講評,及時整改提升,對工作消極、存在問題多,整改不力,推諉扯皮的單位和個人進行問責(zé)。
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電話:0314-7558000;
郵箱:qimeiyu_cd@he.chinamobile.com。
中國電信股份有限公司承德分公司
1.積極響應(yīng)落實國家“提速降費”政策。提升城區(qū)千兆寬帶網(wǎng)絡(luò)品質(zhì),完成縣城及以上區(qū)域10GPON千兆網(wǎng)絡(luò)全覆蓋;深入推動5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部署,持續(xù)擴大市縣城區(qū)及農(nóng)村5G精品網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
2.持續(xù)打造基于客戶感知的精品網(wǎng)絡(luò)。探索4G/5G深度協(xié)同組網(wǎng),通過新組網(wǎng)方案,持續(xù)優(yōu)化基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)覆蓋,增加感知穿測頻次和效果,強化關(guān)鍵熱點區(qū)域問題解決閉環(huán)。
3.打造貼近客戶、無所不在的觸點服務(wù)。著力打造10000號隨身營業(yè)廳600余名話務(wù)員貼心等候,歡go客戶端、電信網(wǎng)上營業(yè)廳、“河北電信”公眾號等線上渠道業(yè)務(wù)承載更豐富,線上線下協(xié)同,持續(xù)縮短實體營業(yè)廳排隊等候時長,為客戶提供更便捷的服務(wù)。
4.不斷豐富通信服務(wù)內(nèi)容,滿足社會群眾多樣化需求。5G時代,在個人市場,提供“互聯(lián)+應(yīng)用+權(quán)益”整合產(chǎn)品,一站式滿足客戶需求;在家庭市場,推出三千兆場景式智慧家庭產(chǎn)品,同時繼續(xù)推動寬帶“當(dāng)當(dāng)慢”服務(wù)承諾;在政企市場,提供各垂直行業(yè)信息化解決方案,滿足人民對美好信息生活的需求。
5.持續(xù)提升廳店服務(wù)水平,全力做好窗口服務(wù)形象提升。全部營業(yè)廳加載“愛心翼站”標(biāo)識,設(shè)置“愛心臺席”,加載適老化服務(wù),定期組織營業(yè)廳開展服務(wù)禮儀培訓(xùn),優(yōu)化客戶接待規(guī)范,持續(xù)提升服務(wù)水平。
6.嚴守政治規(guī)矩、嚴明工作紀律,樹企業(yè)正氣。嚴格遵守黨的政治紀律和政治規(guī)矩,嚴格遵守國家法律法規(guī)和通信企業(yè)經(jīng)營許可的各項規(guī)定,遵循公平、誠實、信用的原則,遵守商業(yè)道德,依法依規(guī)經(jīng)營。
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電話:0314-5904233;
郵箱:wangbd@chinatelecom.cn。
國網(wǎng)冀北電力有限公司承德供電公司
1.全力服務(wù)清潔能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展,加快牌樓500千伏輸變電工程、承德北500千伏輸變電工程建設(shè),進一步提升新能源外送能力。
2.全力服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展,推進新甸220千伏輸變電工程建設(shè),年內(nèi)開工110千伏石洞子輸變電工程,滿足新增負荷供電需求。
3.持續(xù)提升配電網(wǎng)發(fā)展水平,新建及改造10千伏及以下電力線路1200公里,增強配電網(wǎng)供電可靠性。
4.全面推廣10千伏及以下配套電網(wǎng)工程典型設(shè)計,推行以“靈活性、及時性”為導(dǎo)向的配套工程“綠色通道”全流程管控機制,及時響應(yīng)客戶接電需求。
5.超前對接客戶需求,提供可定制的一攬子能源電力解決方案,實現(xiàn)客戶辦電“省時、省力、省錢”。
6.聚焦頻繁停電、電壓質(zhì)量等突出問題,以深化“一線一策”“一臺區(qū)一策”為抓手,開展問題溯源分析,推進專項治理行動。
7.大力推廣不停電作業(yè),實行“能轉(zhuǎn)必轉(zhuǎn)、能帶不停”,推行客戶側(cè)無感停電應(yīng)用。
8.實施配網(wǎng)精益化運維,拓展“工單驅(qū)動業(yè)務(wù)”應(yīng)用深度和廣度,提升配電自動化實用化水平,推動主動運維、主動搶修,讓客戶快速復(fù)電。
9.強化服務(wù)過程監(jiān)督管控,建成服務(wù)風(fēng)險排查、客戶訴求處理專業(yè)全流程督導(dǎo)管控機制,實現(xiàn)供電服務(wù)明查暗訪市、縣、所全覆蓋。
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主辦單位:承德市信用協(xié)會 承德市信用糾紛人民調(diào)解委員會
業(yè)務(wù)主管:承德市工商業(yè)聯(lián)合會 業(yè)務(wù)指導(dǎo):承德市信用辦 承德市司法局
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